fh95 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — Privacy Policy

၁။ နိဒါန်း

fh95 (fh95.win) သည် Myanmar ကစားသူများအတွက် တည်ဆောက်ထားသော online gaming platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူတိုင်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကို အလေးထားစောင့်ရှောက်ပြီး ဤ Privacy Policy မှတဆင့် ဘာ data ကို ဘာကြောင့် ကောက်ယူကြောင်း၊ မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း၊ မည်သူနှင့် မျှဝေနိုင်ကြောင်းနှင့် ကစားသူ၏ အခွင့်အရေးများကို ဖော်ပြသည်။

fh95 platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်း၊ account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက fh95 platform ကို အသုံးမပြုပါနှင့်ဟု တိုက်တွန်းသည်။

ဤ မူဝါဒသည် fh95 website, mobile APP နှင့် fh95 ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ fh95 ၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် ဤ Privacy Policy ကို တွဲဖတ်သင့်သည်။

fh95 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် third party ကိုမဆို ရောင်းချ၊ ငှားရမ်း၊ ကြော်ငြာရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မမျှဝေပါ။ ဤသည် fh95 ၏ core commitment ဖြစ်သည်။

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

fh95 သည် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်နှင့် account လုံခြုံရေးအတွက် လိုအပ်သော data သာ ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသော data category များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်။

ကိုယ်ရေး သတင်းအချက် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ကျား/မ၊ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး အချက်အလက်

ဆက်သွယ်ရေး အချက် Myanmar mobile phone number, email address

ငွေပေးချေမှု အချက် Wave Money, KBZPay, AYA Pay wallet reference, transaction history

ကစားမှတ်တမ်း bet history, win/loss record, game session log

Technical Data IP address, device type, browser, OS, login timestamp

ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း live chat, email support conversation records

fh95 သည် ကစားသူ၏ payment card number (full) ကို မည်သည့်အခါမျှ server တွင် သိမ်းဆည်းမသည်။ transaction reference ကိုသာ payment gateway မှ encrypted form ဖြင့် ရယူသည်။

၃။ Data အသုံးပြုသည့် ရည်ရွယ်ချက်

fh95 သည် ကောက်ယူထားသော data ကို ရှင်းလင်းသော ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။ ရည်ရွယ်ချက်ကို ကျော်လွန်၍ data ကို မသုံးပါ။

Account ဖန်တီးခြင်းနှင့် KYC: ကစားသူ identity ကို verify ပြုလုပ်ကာ fh95 platform ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရေး account ဖန်တီးပေးရန်
ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်: Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတဆင့် deposit/withdrawal ကို လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
Customer Support: 24/7 support team မှ ကစားသူ၏ မေးခွန်း၊ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရန်
လုံခြုံရေးနှင့် Fraud ကာကွယ်ရေး: unauthorized access, money laundering, bonus abuse, suspicious activity ကို ကာကွယ်ရန်
Platform တိုးတက်မှု: ကစားသူ experience ကို နားလည်ကာ platform feature, game selection, user interface ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်
Promotion ပေးပို့ရန်: ကစားသူ preference အပေါ် မူတည်ပြီး fh95 VIP, Bonus, Cashback offer များ ကစားသူထံ ပေးပို့ရန် (ကစားသူ opt-out ပြုနိုင်သည်)
ဥပဒေလိုအပ်ချက်: သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ၊ regulation ၏ data retention requirement ကို ပြည့်မီစေရန်
Responsible Gaming: ကစားသူ၏ ကစားမှု pattern ကို monitor ကာ gambling problem ၏ early sign ကို ဖော်ထုတ်ပြီး အကူအညီပေးနိုင်ရန်

၄။ Data မျှဝေမှုနှင့် ဖော်ပြခြင်း

fh95 သည် ကစားသူ data ကို commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့် third party ကိုမျှ မရောင်း၊ မငှားရမ်း၊ မမျှဝေပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောအခါ ကန့်သတ်ထားသော data ကိုသာ အောက်ပါ partner များနှင့် မျှဝေသည်။

Payment Gateway

Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော Myanmar mobile wallet provider များနှင့် transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော minimum data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ထို provider များ၏ privacy policy သည် ၎င်းတို့ service သို့မဟုတ်လည်း တာဝန်ခံသည်။

Game Provider

Slots, Live Casino, Card Games ကဲ့သို့သော game ပေးဆောင်သော third-party provider များနှင့် game session ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော player ID ကဲ့သို့သော technical data ကိုသာ မျှဝေသည်။

Fraud Prevention

Money laundering, fraud ကာကွယ်ရေးအတွက် certified fraud detection service provider များနှင့် anonymized risk data ကိုသာ မျှဝေသည်။

ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု

တရားရုံး၊ တရားဥပဒေ ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်တို့မှ တရားဝင် legal order ဖြင့် တောင်းဆိုပါက ဥပဒေ ကိုလိုက်နာကာ လိုအပ်သော data ကိုသာ ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး ဖြစ်နိုင်ပါက ကစားသူကို ကြိုတင်အသိပေးရန် ကြိုးပမ်းမည်။

fh95 နှင့် business partnership ရှိသော company တစ်ခုခု fh95 ကို ဝယ်ယူ သို့မဟုတ် ပူးပေါင်းပါက ကစားသူ data သည် ထိုသို့သော transaction ၏ asset တစ်ခုအဖြစ် ပါဝင်နိုင်သည်ဟု fh95 ကြိုတင်အသိပေးသည်။ ထိုကဲ့သို့ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူများကို platform မှတဆင့် အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး data treatment သည် ဤ Privacy Policy နှင့် ကိုက်ညီသော standard ကို ဆက်ယူမည်ဖြစ်သည်။

၅။ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

fh95 သည် ကစားသူ data ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard security technology နှင့် process များကို အသုံးပြုသည်။ single layer ဖြင့်သာ မဟုတ်ဘဲ multilayer security approach ကို ကျင့်သုံးသည်။

1

SSL / TLS Encryption fh95 website နှင့် APP သို့ data ပေးပို့သည့်အခါ SSL/TLS encryption ဖြင့် protect ပြုလုပ်ထားသည်။ ကစားသူ browser တွင် padlock icon မြင်နိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ဆိုလိုသည်မှာ connection secure ဖြစ်သည်ကို ညွှန်ပြသည်။

2

Encrypted Database Storage fh95 server တွင် သိမ်းဆည်းထားသော sensitive data (password hash, payment reference, personal info) ကို AES-256 encryption ဖြင့် encrypted form ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ plain text format ဖြင့် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။

3

Two-Factor Authentication (2FA) ကစားသူသည် account ထဲ 2FA ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး login ပြုလုပ်ရာတွင် password ပြင် OTP verification လည်း ဖြတ်ရမည်ဖြစ်သောကြောင့် account hijack ကာကွယ်ရေး ပိုမိုခိုင်မာသည်။

4

Access Control fh95 internal team တွင် ကစားသူ data ကို need-to-know basis ဖြင့်သာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ data ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသူ staff တိုင်း audit log ဖြင့် record ပြုမည်ဖြစ်ပြီး unauthorized access ကို ချက်ချင်း သတိပေးစနစ် ရှိသည်။

5

Regular Security Audit fh95 platform ကို periodic security audit ပြုလုပ်ကာ vulnerability ရှာဖွေပိတ်ဆို့သည်။ security patch များကို ချက်ချင်း update ပြုလုပ်ပြီး ကစားသူ data ကို ထိပ်တန်း လုံခြုံမှုဖြင့် ထိန်းသိမ်းသည်။

Internet မှတဆင့် data ပေးပို့ခြင်းသည် 100% guarantee မရနိုင်ပါ။ fh95 သည် industry best practice ကို ကျင့်သုံးသော်လည်း ကစားသူ ကိုယ်တိုင်လည်း strong password သုံးကာ device ကို secure ထားသင့်သည်ဟု တိုက်တွန်းသည်။

၆။ Cookies နှင့် Tracking Technology

fh95 website သည် ကစားသူ experience ကောင်းမွန်ရေးနှင့် platform performance တိုင်းတာရန် cookies နှင့် similar technology ကို အသုံးပြုသည်။ cookie ဆိုသည်မှာ browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော text file ဖြစ်ပြီး ကစားသူ ပြန်လာသောအခါ preferences ကို မှတ်မိစေသည်။

Cookie အမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	ဖျက်ပစ်နိုင်သလား
Essential Cookies	Login session, security, platform core function အတွက် မရှိမဖြစ်လိုသော cookie	မဖျက်ရ (platform ရပ်သွားမည်)
Functional Cookies	ကစားသူ language preference, game settings ကဲ့သို့သော personalization အတွက်	ဖျက်ပစ်နိုင်သည် (preference ပျောက်မည်)
Analytics Cookies	Page view, click, session duration ကဲ့သို့သော platform usage data ကောက်ယူရန် (anonymized)	ဖျက်ပစ်နိုင်သည်
Marketing Cookies	fh95 promotion ကို relevant ကစားသူထံ ပေးပို့ရန် (ကစားသူ opt-out ပြုနိုင်)	ဖျက်ပစ်နိုင်သည်

Browser setting တွင် cookie ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Essential Cookie ကို ပိတ်ဆို့ပါက fh95 platform login နှင့် core function ကို ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ browser cookie setting ပြောင်းလဲနည်းကို browser provider ၏ help page တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၇။ ကစားသူ၏ Data အခွင့်အရေးများ

fh95 သည် ကစားသူတိုင်းကို ၎င်းတို့၏ personal data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ပေးထားသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက fh95 support team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

အခွင့်အရေး	အဓိပ္ပာယ်
ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်	fh95 တွင် သိမ်းဆည်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို request ပြုကာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
ပြင်ဆင်ခွင့်	မှားယွင်းနေသော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော personal data ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဖျက်သိမ်းခွင့်	ဥပဒေ တားမြစ်ချက် မရှိသမျှ ကစားသူ data ကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ account closure နှင့် တွဲကာ request ပြုနိုင်သည်။
ကန့်သတ်ခွင့်	ကာလတစ်ခု အတွင်း ကိုယ်ရေးအချက်အလက် processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပမာ data accuracy ကို စစ်ဆေးနေစဉ်ကာလ
Portability ခွင့်	fh95 တွင် ကစားသူ ပေးသွင်းထားသော data ကို structured, machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Opt-out ခွင့်	Marketing email, promotion notification များကို မလိုချင်ပါက မည်သည့်အချိန်မဆို unsubscribe / opt-out ပြုနိုင်သည်။ account dashboard သို့မဟုတ် support မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
တိုင်ကြားခွင့်	fh95 ၏ data handling နှင့် မကျေနပ်ပါက fh95 support ကို ဦးစွာ ဆက်သွယ်ပါ။ resolution မရပါက သက်ဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ခွင့် ရှိသည်။

ကစားသူ data request ကို fh95 သည် reasonable time frame အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးရန် ကြိုးပမ်းသည်။ identity verification ပြုလုပ်ပြီးမှ data ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး မတရားသော request ကို fh95 မှ ငြင်းဆန်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

၈။ Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

fh95 သည် ကစားသူ data ကို လိုအပ်သည့် ကာလထက် ပိုမိုကြာ မသိမ်းဆည်းပါ။ ကာလကုန်ဆုံးသောအခါ data ကို secure delete method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းသည်။

Active Account Data: account active ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး ထိန်းသိမ်းသည်။ account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ထားသော ကာလအထိ ဆက်လက် သိမ်းဆည်းသည်။
Transaction Records: financial regulation compliance အတွက် transaction history ကို ကာလကြာမြင့်စွာ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။ ဤကာလကို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေကသတ်မှတ်သည်။
Support Conversation: customer service quality improvement နှင့် dispute resolution အတွက် chat/email log ကို account active ကာလ နှင့် account closure နောက် reasonable period အထိ သိမ်းဆည်းသည်။
Marketing Data: ကစားသူ opt-out ပြုသောအခါ ချက်ချင်း marketing list မှ ဖယ်ရှားပြီး marketing purpose ဖြင့် data ကို နောက်ထပ် မသုံးပါ။
Fraud / Investigation Data: fraud investigation နှင့် ဆက်နွှယ်သော data ကို investigation ပြီးဆုံးသည်အထိ နှင့် legal proceeding ကာလ ပတ်လုံး သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။

ကစားသူ account ကို ကိုယ်တိုင် close လုပ်သောအခါ fh95 သည် personal data ကို anonymize သို့မဟုတ် delete ပြုမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ obligation ဖြည့်ဆည်းရန် လိုသော data ကိုသာ encrypted form ဖြင့် ဆက်ထားမည်ဖြစ်သည်။

၉။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်

fh95 platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော platform ဖြစ်သည်။ fh95 သည် အသက်မပြည့်သေးသော ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိသိကြီးနှင့် စုဆောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

fh95 registration ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသူသည် မိမိ အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း ကြေငြာပြီး account ဖွင့်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မှားယွင်းသော ကြေငြာချက်ဖြင့် account ဖွင့်ပါက fh95 မှ account ကို ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
fh95 သည် KYC process ပြုလုပ်ရာတွင် age verification ကို ပြုလုပ်သည်။ အသက် သက်သေပြနိုင်သော document မပြနိုင်သောကစားသူ၏ withdrawal ကို ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်။
fh95 သည် အသက်မပြည့်သေးသူ ဖြစ်ကြောင်း သိရှိသောအခါ ထို account ကို ပိတ်သိမ်းပြီး ထို account ဖြင့် ကစားသော ကာလအတွင်း ဝင်လာသော deposit ကို original payment method သို့ ပြန်ပေးရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပြီး bet winnings ကို ငြင်းဆန်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
ကစားသူ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် အသက်မပြည့်သေးသော ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦး fh95 ကို ဝင်ရောက်ကြောင်း သတိပြုမိပါက fh95 support ကို အကြောင်းကြားနိုင်ပြီး စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

အသက်မပြည့်သေးသောသူ fh95 တွင် ကစားနေကြောင်း သံသယဖြစ်ပါက ထို ကစားသူ၏ personal data ကို fh95 platform မှ ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆောင်ရွက်ချက်ကို account တွင် log ရေးသားထားမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ယူသောကစားနည်း (Responsible Gaming) နှင့် ပတ်သက်ပြီး ပိုမိုသိရှိလိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၁၀။ Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ

fh95 သည် ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သလို မည်သည့်အချိန်မဆို update ပြုနိုင်သည်။ platform တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် technology ပြောင်းလဲမှုကြောင့် policy ကို ပြင်ဆင်ရနိုင်သည်။

Policy ကို update ပြုသောအခါ ဤ page ပေါ်ရှိ "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့်နေ့" ကို update ပြုမည်ဖြစ်ပြီး significant change ဖြစ်ပါက registered ကစားသူများထံ notification ပေးပို့ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။
Updated Privacy Policy publish ဖြစ်ပြီးနောက် fh95 platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုနေပါက updated policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
ကြာကြာဝင်ရောက်နိုင်ရေး fh95 ကစားသူများသည် ဤ page ကို အခါအားလျော်စွာ ပြန်ကြည့်ရှုသင့်ပြီး policy ပြောင်းလဲမှုများကို သတိပြုသင့်သည်။

ဤ Privacy Policy ကို 2026 ခုနှစ်တွင် နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ခဲ့သည်။ fh95 ၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် ဤ မူဝါဒကို တွဲဖတ်သင့်သည်။

၁၁။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချင်သည်များ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် request ပြုလုပ်လိုသည်များ ရှိပါက fh95 Data Protection team ကို အောက်ပါ channel မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Live Chat

fh95 platform ၏ live chat widget မှ 24/7 support team နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Myanmar ဘာသာဖြင့် privacy request ကို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Email Support

Email: [email protected]
Privacy request, data deletion, data access ကိစ္စများအတွက် email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး 24 နာရီအတွင်း ဖြေကြားရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။

Data request ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသူ identity verify ပြုလုပ်နိုင်ရန် account username နှင့် registered phone number ကို ထည့်သွင်း ပေးပို့ပါ။ identity confirmation မပြုမီ sensitive data request ကို fh95 မှ ဆောင်ရွက်မည် မဟုတ်ပါ။

fh95 – ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ

Live Chat

Email Support

fh95 တွင် လုံခြုံစွာ ကစားပါ